海尔空调是终身免费维修吗？真相揭秘！

你是否也曾疑惑，海尔空调是否承诺终身免费维修？这个问题，相信不少消费者在购买海尔空调时都曾有过。毕竟，空调的耐用性和售后服务的质量，是我们选择空调品牌时的重要考量。

1. 保修政策的真相

首先，我们要明确的是，海尔空调并非提供终身免费维修。但别担心，海尔的售后服务可是相当给力的！一般来说，海尔空调在新机购买后的一段时间内（如3年，具体以产品说明书或购买时的销售承诺为准）会提供免费的整机保修服务。在这个保修期内，如果空调出现非人为损坏的质量问题，海尔会提供免费的维修或更换服务。

2. 特殊型号的保修政策

当然，海尔也为某些特殊型号或特定时期购买的海尔空调提供了更长的保修期。例如，从2010年1月1日起购买的海尔家用无氟空调，整机保修期为10年，包括压缩机及其他零部件。此外，在济南、青岛、济宁、烟台、武汉、合肥、重庆等地区购买的家用空调，也可能享有整机保修10年的服务。这些都是海尔针对不同市场和产品推出的特殊保修政策。

3. 延长保修服务

如果你觉得海尔的常规保修期还不够长，别担心，海尔还提供了延长保修服务。消费者可以根据自身需求选择购买延长保修服务，以享受更长时间的保障。这一服务为消费者提供了更多的选择，使其能够根据自身情况来定制保修期限。

4. 保修范围与限制

需要注意的是，海尔空调的保修服务并不包括因消费者使用、维护或保管不当导致的故障，也不包括非特约维修人员拆动所造成的损坏。同时，没有三包凭证和有效发票的空调，或者三包凭证型号与维修产品型号不符、被涂改的空调，也不在保修范围之内。此外，因不可抗拒力因素如地震等自然灾害造成的损坏，也不在保修范围内。

综上所述，海尔空调并非提供终身免费维修，但其售后服务政策却相当完善。在购买海尔空调时，建议消费者仔细了解并保留好相关的保修凭证和说明书，以便在需要维修时能够及时联系到海尔的售后服务。